Política de Métodos de Pago
En DeValery ponemos a disposición de nuestros clientes diferentes medios de pago seguros y confiables para que realicen sus compras de manera fácil y práctica.
1. Métodos de pago aceptados
- Transferencias bancarias a nuestras cuentas oficiales.
- Pagos en efectivo contra entrega (sujeto a cobertura).
- Tarjeta de Membresía DeValery, con saldo recargable y beneficios exclusivos para clientes.
2. Confirmación de pagos
- Los pagos con tarjeta y plataformas electrónicas se validan automáticamente.
- Los pagos por transferencia bancaria deberán enviarse con comprobante para validar la compra.
- En pagos contra entrega, el cliente deberá cancelar el total al recibir el producto (no se aceptan pagos parciales).
3. Seguridad en los pagos
Toda la información financiera y personal del cliente se maneja bajo protocolos de seguridad y confidencialidad. En ningún caso DeValery almacena los datos completos de tarjetas de crédito/débito.
Es responsabilidad del cliente usar canales oficiales para evitar fraudes.
4. Facturación
Una vez confirmado el pago, se generará la factura correspondiente.
En caso de requerir factura electrónica, el cliente deberá proporcionar la información necesaria al momento de la compra.
5. Reembolsos por pagos
Si procede un reembolso por devolución o garantía, este se realizará mediante el mismo método de pago utilizado.
En el caso de compras realizadas con la Tarjeta de Membresía DeValery, el reembolso se abonará como saldo a favor en la misma tarjeta, salvo que se acuerde otro medio permitido.